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BLOQUEO DE LLAMADAS HACIA JAZZTEL

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. S.

A: Movistar

30/05/2023

Buenos días, mis padres son usuarios en casa de jazztel, y desde las compañias movistar y o2 no pueden recibir llamadas entrantes, si pudiendolas hacer en sentido contrario.Hemos probado desde numerosas líneas de teléfono diferentes todas ellas de Movistar y O2 y en todas ocurre lo mismo.desde Jazztel nos comunican que es un bloqueo por parte de Movistar.Ruego solucionen el problema lo antes posible ya que son personas de muy avanzada edad y solo disponen de este medio de comunicación con nosotros.pueden ponerse en contacto conmigo atraves del fichero de datos de cliente de la compañia o2 con mi dni.


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