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Bloqueo de datos por SMS no enviados

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

J. F.

A: MÁSMÓVIL

21/03/2025

Tengo un contrato de telefonia con MASMOVIL de fijo, internet y dos lineas de movil con datos compartidos. En una de esas lineas nos han cortado los datos por envio de más de 100 SMS al estrangero, segun MASMOVIL, pero a nosotros no nos sale ninguno enviado,A mas nos dicen que tenemos que pagar ciento y pico euros si queremos reestablecer los datos. Adjunto explicación más detallada y la reclamación. Muchas gracias

Asistencia solicitada 08 abril 2025

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