Buenos días. Hace cerca de 2 semanas me bloquearon la cuenta sin motivo. Estaba borrando anuncios y volviendo a subirlos como hago cada cierto tiempo y al subir una guía de videojuegos me lo bloquearon al instante. Solo vendo videojuegos, guías, accesorios… todo original.
Al principio me dijeron que sospechaban de que fuera una falsificación, cuando la llevo teniendo a la venta meses... Ahora me dicen que soy multicuentas y que subo anuncios desde varios perfiles. Todo ello sin mostrarme ni una sola prueba.
En cambio yo he tenido que enviarles por correo fotos de mi tarjeta bancaria, con mi usuario y fecha escrita a boli al lado de dicha tarjeta. También envíe un recibo bancario con la última compra que realicé con ellos, además de mis datos completos para poder recuperar mi contraseña y poder acceder al perfil. Pero al intentar acceder sigo estando bloqueado. He tenido que mandar 5 imágenes adicionales de dicha guía para que vean que es original (el problema no era que tengo más de una cuenta? Para qué quieren fotos de la guía?).
No saben ya que inventarse para no admitir que no tienen razón y que no tienen ni una sola prueba que demuestre su absurda teoría. El algoritmo deja mucho que desear.
Quiero mi cuenta de vuelta, una cosa es que si tienen dudas de la veracidad de algo te bloqueen momentáneamente y te pidan pruebas. Y otra muy diferente es que te traten de maleante y de no cumplir la normas, que tú no pares de mandar pruebas y documentación para mostrar su error y que ellos sigan en su línea.
En su momento me denunciaron también varios anuncios legales en los que no incumplía ninguna norma, borrándolos porque sí y amenazando que si continuaba tendría consecuencias. Como si fuese un matón. Ya estoy más que harto de estos indeseables.
He adjuntado solo la imagen de mi cuenta bloqueada, tengo imágenes de los correos, las pruebas que he enviado, sus mensajes originales… son muchas. No tengo problema en enviarlas si es necesario a algún correo específico que me digáis.
