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Bloqueo de cuenta

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. G.

A: Asos

28/07/2022

Buenas, se me ha bloqueado la cuenta sin ningún motivo justificado que tenía con la empresa de venta de ropa online Asos. Realicé el pedido n° 755980463 utilizando un cupón que ellos mismos tenían publicitado en la web y antes de la hora señalada (lunes 25 julio antes de las 09:00 hora peninsular). Además de anularme el pedido, me han bloquedo la cuenta teniendo más pedidos realizados en tránsito. La razón que me dan es que mi pedido ha sido cancelado porque no ha pasado su proceso de validación pero no me concretan nada más.Me he puesto en contacto con ellos vía email y me ha respondido lo mismo otra vez sin aclararme realmente nada.Gracias

Mensajes (1)

Asos

A: C. G.

28/07/2022

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