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Bloqueo de Cuenta Vinted

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. E.

A: Vinted

22/02/2024

Hola, hago esta reclamación hacia Vinted porque he sido bloqueado de mi cuenta por una acusación falsa de otro usuario. He contactado con Vinted varias veces pero me responden lo mismo, que ya han tomado esa decisión. Estoy muy indignado ya que tenia muchas valoraciones positivas y tal. Tengo la factura de compra del artículo y todo pero siempre que intento decirles que lo revisen me dicen que lo sienten pero que esa decisión está tomada. Todo por un usuario que ha reportado falsamente. Espero que esto se resuelva en cuanto antes. Muchas gracias!

Mensajes (11)

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Federico Vinted

R. E.

A: Vinted

22/02/2024

Siguen sin darme una solución, me dicen que lo han revisado y siguen con la misma decisión. Les he enviado factura de la compra verificando que si es real pero me dicen lo mismo todo el rato. No revisan la foto de la factura que la compre en aw lab.

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Delina Vinted

R. E.

A: Vinted

22/02/2024

No me han respondido solo me han enviado el primer correo diciendo que no tienen nada que hacer. Espero que lo resuelvan. He enviado fotos de la factura y nada. Me las regalaron del aw lab y tengo foto de todo!

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Delina Vinted

R. E.

A: Vinted

22/02/2024

Nada, siguen diciendo lo mismo que no pueden desbloquearla porque el caso está cerrado. Me pegan el mismo mensaje siempre. Si me lo resuelven lo digo por aquí!

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Vinted

A: R. E.

22/02/2024

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Delina Vinted


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