Buenos días.
Hace unos meses decidí hacerme cliente de Trade Republic.
Todo fue bien durante los primeros días. El pasado 6 de Agosto, hace ya casi dos meses, Trade Republic sin previo aviso me bloqueó mi cuenta y mi tarjeta. Desde entonces les he mandado numerosos mensajes a varios emails que he ido encontrando: siempre me devuelven respuestas automatizadas indicándome que mi problema solo puede ser resuelto por el chat de la app. En el chat ya no sé ni cuántas veces les he mandado mensajes: lo único que hacen es darme las gracias por mi paciencia y desearme que tenga un gran día (pienso que encima se están riendo de mi).
No me resuelven NADA después de casi 2 meses intentando que solucionen el problema creado por ellos, y lo peor es que tengo la sensación de que les importa muy poco solucionarlo.
Ya no sé qué más hacer para recuperar mi dinero y olvidarme para siempre de esta pesadilla.
Agradecería a la OCU su ayuda y consejos en este caso.
Muchas gracias y un saludo.
