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BLOQUEO ATENCION AL CLIENTE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. L.

A: VODAFONE ESPAÑA

04/05/2022

ME COMPRE HACE DOS SEMANAS UN APPLE WATCH Y LLEVO DESDE ESA FECHA INTENTANDO CONECTARLO. EN VODAFONE NO ME AYUDAN Y ADEMÁS ME HAN AMENZADO CON SUSPENDERME LA LINEA Y ME HAN BLOQUEADO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. INCLUSO ME HAN ELIMINADO UNA CITA QUE TENNIA CON UNA TIENDA FISICA. ESTAN INCUMPLIENDO EL CONTRATO POR ESE HECHO QUIERO HACER ESTA RECLAMACIÓN FORMAL Y SI ES NECESARIO LO LLEVARE AL JUZGADO

Mensajes (5)

VODAFONE ESPAÑA

A: V. L.

04/05/2022

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 4 de mayo de 2022 21H18' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: V. L.

05/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

V. L.

A: VODAFONE ESPAÑA

22/05/2022

En cua

VODAFONE ESPAÑA

A: V. L.

22/05/2022

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 22 de mayo de 2022 19H57' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: V. L.

23/05/2022

Estimado Sr. Lopez.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Actualmente no hemos recibido algun texto en su reclamación, por lo que si requiere alguna gestión por nuestra parte puede escribirnos y nosotros trataremos de ayudarle para resolverlo cuanto antes.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Atentamente.Departamento de Atención al Cliente'ŒRemitente: 22 19:58: BLOQUEO ATENCION AL CLIENTE - (CPTES01515820-01)[Case: 0012JaH7K54UQ36Q- 00]Respuesta: BLOQUEO ATENCION AL CLIENTE - (CPTES01515820-01)


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