blocked account

Estimado equipo de Vinted,Hasta la fecha, no he recibido ningún reporte por mal comportamiento. Aunque admito haber recibido un mensaje hace unos meses, desde entonces no he sido notificado de ningún otro incidente. Reconozco mi error pasado, pero deseo resaltar que mi cuenta actualmente tiene una calificación de 4.9 puntos y mis transacciones de venta han sido exitosas. Me encantaría tener la oportunidad de rectificar este error y aseguro que no volveré a cometer ninguna infracción en el futuro.Agradezco su consideración y espero sinceramente poder seguir participando activamente en la plataforma.

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Querido equipo de Vinted,Quiero comenzar expresando mi profundo arrepentimiento por el error que cometí en el pasado. Reconozco plenamente que recibí un mensaje sobre mi comportamiento hace unos meses, y desde entonces he reflexionado mucho al respecto. Me duele reconocer que causé alguna preocupación o molestia.Es importante para mí destacar que valoro enormemente mi cuenta en Vinted, reflejada en mi calificación actual de 4.9 puntos y en el historial exitoso de mis ventas. Mi intención es rectificar cualquier acción pasada y asegurarles que he aprendido de mis errores. Prometo encarecidamente que no volveré a cometer ninguna infracción o malentendido en el futuro.Les ruego humildemente que consideren brindarme una segunda oportunidad para demostrar mi compromiso genuino con la comunidad de Vinted. Estoy sinceramente arrepentido por cualquier molestia causada y deseo seguir siendo parte activa y responsable de esta plataforma.Agradezco su comprensión y espero con ansias la posibilidad de seguir participando y contribuyendo positivamente en Vinted.Además, me gustaría señalar que he revisado mis últimos 200 mensajes y he notado que solo ha habido un reporte de queja por comportamiento. Creo sinceramente que ha habido un error en el pasado cuando mi cuenta fue bloqueada y posteriormente se me pidió disculpas. Reconozco que los errores pueden ocurrir y he sido activo en la denuncia de comportamientos fraudulentos o personas que han infringido las normas. No considero justo que ciertos mensajes sean contabilizados en mi contra, particularmente aquellos relacionados con usuarios que venden artículos fraudulentos o aquellos que me han insultado debido a la negociación del precio.Me gustaría resaltar que esto representa un grave malentendido. Como usuario activo y responsable, lamento cualquier equivocación y deseo que se me brinde la oportunidad de ser escuchado por una persona real, no solo por una respuesta automática(requiero de un email por favor). Estoy dispuesto a colaborar plenamente para resolver cualquier problema y asegurar un ambiente positivo para todos los usuarios de Vinted.Agradezco sinceramente su atención y espero con optimismo poder resolver esta situación de manera constructiva.Atentamente. Por supuesto, aquí tienes una versión del mensaje en inglés:Dear Vinted Team,I want to start by expressing my deep regret for the mistake I made in the past. I fully acknowledge that I received a message about my behavior a few months ago, and since then, I have reflected deeply on it. It pains me to realize that I may have caused concern or discomfort.It's crucial for me to highlight that I highly value my Vinted account, evident in my current rating of 4.9 points and the successful track record of my sales. My intention is to rectify any past actions and assure you that I have learned from my mistakes. I earnestly pledge that I will not commit any infractions or misunderstandings in the future.I humbly implore you to consider giving me a second chance to demonstrate my genuine commitment to the Vinted community. I am sincerely sorry for any inconvenience caused and wish to continue being an active and responsible part of this platform.I appreciate your understanding and eagerly anticipate the opportunity to continue participating and positively contributing to Vinted.Additionally, I've reviewed my last 200 messages and noticed only one report of behavior issue. I genuinely believe there was an error in the past when my account was blocked, followed by an apology. I recognize that mistakes can occur, and I've been active in reporting fraudulent behavior or individuals who have breached the rules. I don't believe it's fair for certain messages to be counted against me, especially those related to users selling fraudulent items or those who have insulted me due to price negotiation.I would like to emphasize that this is a serious misunderstanding. As an active and responsible user, I regret any missteps and hope to be heard by a real person, not just an automated response(please provide an email). I am willing to fully cooperate to resolve any issues and ensure a positive environment for all Vinted users.I genuinely appreciate your attention and look forward optimistically to resolving this situation constructively.Sincerely,

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Hola Me encantará ayudarte con esto. )Un poco de información adicional sería de gran ayuda. Me podrías responder a este email añadiendo el nombre de usuario del que también está involucrado en el tema? Asimismo ayudaría si describieras brevemente el artículo en cuestión.¡Las capturas de pantalla sirven un montón!Cuantos más detalles me mandes, antes podré resolver esta cuestión. )Hablamos pronto,Nathalie El equipo de Vinted

Mis disculpas por la omisión. Aquí tienes la versión corregida y completa:Hola Nathalie,Gracias por tu rápida respuesta. El nombre de usuario involucrado en este asunto es "jenn426". La discusión surgió porque canceló un producto y posteriormente me denunció por dejarle una reseña negativa. Adjunto a este correo electrónico, encontrarás las capturas de pantalla que muestran claramente el artículo, incluyendo su estado, el sello de autenticidad y otros detalles relevantes.Además, aparte de este incidente, me gustaría señalar algunas preocupaciones adicionales sobre ciertos usuarios. Por ejemplo, los perfiles de "beautyvs" y "kenzzaa" parecen estar incumpliendo las normas al vender productos sin precintar, lo cual ha resultado en que mi cuenta sea bloqueada. Además, tengo motivos para creer que estas cuentas podrían estar relacionadas como cuentas duplicadas.También, quiero expresar mi determinación para resolver esta situación. Si en algún momento me he mostrado molesto, te pido disculpas sinceramente. No volverá a suceder. Estoy comprometido a ser una persona mejor y mejorar mi comportamiento en esta plataforma. Reconozco que también cometiste un error cancelando mi cuenta anteriormente, lo cual fue un error por parte de Vinted. Tuve que luchar durante un mes para que la cuenta fuera reabierta.Quiero asegurarme de que se comprenda la gravedad de la situación actual y espero sinceramente que podamos resolver estos problemas pendientes. Soy una usuaria que tiene 4.9 puntos, y siempre puedes ver en mis comentarios que los que han comprado están felices. Por favor solo quiero recuperar mi cuenta.Saludos cordiales,

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Hola, No he recibido respuesta, me gustaria poder hablar con alguien y no tratar con respuestas automaticas.

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Me ha llegado que mi queja esta resulta, es mentira. No me habeis dado respuesta. PORQUE SOIS MENTIROSOS

No hay una respuesta de customer support, sino una respuesta de un bot

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

Estoy intentando comunicarme con alguien del equipo de soporte, ya que hasta ahora solo he recibido respuestas automáticas. ¿Existe algún correo electrónico o algún otro método para comunicarme ? he lanzado una queja con el centro europeo del consumidor españa, porque no haceis caso, esto queda como prueba

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Confío en que este mensaje les encuentre bien. Me dirijo a ustedes con gran preocupación debido a una situación que ha persistido sin solución. A pesar de mis intentos y paciencia para resolver una disputa en mi cuenta, lamentablemente no he recibido respuesta ni una solución satisfactoria por parte de su equipo de soporte.Ante la falta de comunicación efectiva y la ausencia de una resolución oportuna, he tomado la decisión de recurrir a otras instancias para buscar una solución a mi problema. Iniciaré una reclamación ante la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) para que medie en este asunto. Además, también presentaré una reclamación ante el Centro Europeo del Consumidor en España, dado que considero que mi situación no ha sido tratada de manera justa y que he agotado los recursos disponibles internamente sin éxito.Mi situación ha ido más allá de una simple disputa comercial. La prolongada falta de respuesta y la incapacidad para abordar adecuadamente mi preocupación a través de canales de soporte efectivos me han afectado personalmente. Lidiar con respuestas automáticas y la ausencia de atención real al cliente ha tenido un impacto en mi bienestar emocional. Esta experiencia ha sido especialmente desalentadora, ya que ha llevado más de un mes sin una resolución satisfactoria.Mi intención es documentar y presentar evidencia de todas las interacciones que he tenido con su plataforma a lo largo del último año. Esto incluirá capturas de pantalla y registros detallados para demostrar la falta de atención al cliente real, evidenciando cómo las respuestas automáticas de los bots han prevalecido sobre una interacción humana significativa y soluciones reales.Quiero subrayar que mi objetivo aquí no es buscar problemas innecesarios, sino más bien resolver esta situación de manera justa y transparente. Valoré y disfruté de mi experiencia previa en Vinted, razón por la cual es aún más decepcionante encontrarme en una situación donde la asistencia al cliente ha sido insatisfactoria y ha generado un impacto negativo en mi bienestar.espero sinceramente que podamos encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Mi deseo es que podamos resolver esta situación de manera amistosa y justa sin la necesidad de procedimientos legales adicionales.Atentamente

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Bogdan El equipo de Vinted

Hola! Estos mensajes son falsos, dicen que mi solicitud esta resuelta y es mentira.

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Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,

PESADO, NO FUE RESUELTA POR ESO AUN TENGO ABIERTO ESTO, DEJA DE ENVIARME EMAILS DICIENDO QUE ESTA RESUELTA.

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,

Estimados Señores,Este mensaje confirma que hemos recibido su correo electrónico.La respuesta a su solicitud se enviará a su dirección de correo electrónico.Atentamente,Katerin El equipo de Vinted

Hola, Hace poco estuviste en contacto con el equipo de asistencia de la comunidad Vinted.Por favor, valora el trabajo desempeñado por nuestro equipo: s:www.vinted.fr/hcf/63635899/1705133333/13e42fd4c8c5769211ed642159af9670Conocer tu opinión es nuestra única forma de mejorar, por lo que sé sincero.Gracias,Equipo Vinted

Que carajo, no me habeis contestado nada. He presentado pruebas.

Hola:Esta es una respuesta automática.Hemos recibido tu mensaje y nos pondremos en contacto contigo en las próximas 48 horas. Te rogamos que no respondas a este mensaje y que no hagas nuevas consultas sobre el mismo asunto, ya que al hacerlo se atascará el sistema y tardaremos más en responder.Gracias por tu comprensión.Saludos,Equipo Vinted