blemas con el reembolso

Hola, he reclamado varias veces vía web y vía telefónica los cargos a mi cuenta indebidos sin tener reembolso Han sido cargos por facturación duplicada y cargos sin factura.Después de muchos meses y mucho reclamar no tengo su reembolso.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención ReclamacionesEndesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1,08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos enwww.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.

Buenos días. He recibido un correo hace unos días pidiendo documentación, pero no pone que documentos. Respondiendo al remitente que me indique la documentación.Días después he recibido otro que no necesito mandar documentación. Y días después me pone que la reclamación ha sido cerrada.He reclamado y mandalo muchas veces toda la documentación requerida. Recibos bancarios, facturas, etc. He reclamado por la web y me borrais o cerráis las reclamaciones. He reclamado por tlf y me dicen que ya me lo abonarán Y desde hace un año no se ha solucionado. Me habéis pasado cargos y cobrado la misma factura varias veces. Voy a reclamar por todas las plataformas posibles. Pues si su funcionamiento es nefasto o fraudulento deben de saberlo la máximas personas posibles.

Buenos días:Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo EnelAvda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 BarcelonaC/ Ribera del Loira 60, 28042 MadridLe informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.De: Enviado el: martes, 7 de mayo de 2024 11:12Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.comAsunto: Respuesta: blemas con el reembolso - (CPTES02005198-14)

Buenos días. Le informamos de que sigue la incidencia. No han procedido a la devolución de las cuotas duplicadas ni a las cuotas sin motivo. Así que no se cierra la incidencia. Viendo publicamente la empresa que sois. Para más información contacte conmigo.