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BlaBlaCar añade ciudades de paso sin permiso

Resuelta Pública

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Tu reclamación

C. S.

A: BlaBlaCar

03/05/2025

Estoy harta de gestionar peticiones a medio camino (incluso con desviaciones de más de 30') porque me añaden paradas que yo he indicado claramente que no voy a hacer. Es una perdida de tiempo. Si pongo Terrassa-Ametlla de Mar no me pongáis paradas si no lo añado yo!!! He tenido que cancelar los viajes muchísimas veces por eso.

Mensajes (3)

BlaBlaCar

A: C. S.

06/05/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenas tardes: Gracias por contactar con nosotros. Para que podamos tratar correctamentela reclamación @@REF_ID@1deee53119e06e5677@REF_ID@@ necesitamos primero localizar en nuestra base de datos la cuenta de usuaria de la reclamante. Por favor, no dudenen indicarnos el número de móvil o dirección email registrada en su cuenta de BlaBlaCar. Quedamos a tu entera disposición. Un saludo.Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::rHx-AHkKDC2JtlYpQTsBIws::

C. S.

A: BlaBlaCar

16/05/2025

carlasalashernandez@gmail.com Pero no es un problema de mi cuenta, es basicamente vuestra app que tiene un backend programado con poca visión estratégica hacia la retencion del cliente y solo pensada en monetizar de forma poco sostenible. Cuando lo arregléis, me avisáis. gracias.

BlaBlaCar

A: C. S.

19/05/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenas tardes: Emitimos acuse de recibo delfeedback incluido en el mensaje con referencia@@REF_ID@1deee53119e06e5677@REF_ID@@. Gracias por su comentario. Un saludo. Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::-2DAK8_nBNiddXcmb5qv-gs::


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