El 2 de mayo de este año, compramos una bicicleta B-PRO por valor de 280,49€ en el Corte Inglés de Elche, desde esa fecha no hemos tenido nada más que problemas. A los dos días se le cayó el pedal y la biela izquierda, se supone que me lo repararon pero siguió dando problemas y al final el pedal se partió y tuve que cambiarlos, asumiendo yo el coste. Al mes y medio se rompió el cambio y con ello la cadena. Después de tenerla allí un mes me dijeron que no entraba esa rotura en la garantía ni el Corte Inglés se hacía cargo, que teníamos que asumir nosotros el coste de las piezas y la reparación, unos 70€. Después de mucho batallar nos dijeron que se podía reparar y eso hicieron y abonamos 5€, pero al día siguiente de retirarla, no sólo se volvió a romper sino que arrancó la pieza y volvió a romper la cadena, así que hubo que comprar una cadena y quitarle el cambio para poder circular con ella. A la semana de todo esto, se partió la horquilla delantera. Así que el 9 de septiembre volvimos a llevarla al Corte Inglés, a las dos semanas de tenerla allí como no obteníamos respuesta fuimos a preguntar y nos vuelven a decir que ni el fabricante ni el Corte Inglés se hacen responsables, que debemos abonar 98€ para reparla o que nos la llevemos así y la usemos hasta que se rompa del todo. .
No estando de acuerdo con esto, hablamos con Ana, la encargada de deportes y unos días después, nos llamó para reiterarse en lo dicho e insitiendo en que fuéramos a retirarla.
A fecha de hoy la bicicleta sigue estando en El Corte Inglés de Elche porque no estamos de acuerdo, ya que entendemos que deben reparar la bici, cambiarnosla por otra o devolvernos el dinero, porque no es normal que una bicicleta nueva dé tantos problemas y que de 5 meses que la tenemos sólo se haya podido utlizar poco más de un mes porque el resto de tiempo ha estado en las instalaciones del Corte Inglés de Elche.
