Baneo de cuenta sin previo aviso

Me han eliminado una cuenta en Wallapop sin aviso, con compras y envíos en marcha, sin explicaciones, según refieren por quejas de sospecha reiteradas de estafa. No he tenido ningún problema, no se ha faltado el respeto a nadie jamas , se pueden revisar los chat si los hay, que me den la posibilidad de réplica antes de eliminar un usuario con mas de 300 valoraciones Positivas, lo cual es después de muchos años y esfuerzo en las ventas y relaciones con los compradores.No se debe actuar así, ¿donde está mi presunción de inocencia? me parece desmesurado no dejar oportunidad de intervenir a una de las partes antes de esa decisión tengo fotografías de todos los artículos enviados en mis ventas, que ni me han solicitado para defenderme.Solicito al menos que me den explicaciones reales y no contestaciones automáticas y el derecho a la réplica y que ve reintegren el dinero que tengo en mi monedero procedente de ventas realizadas y que no me han dejado transferír a mi cuenta bancaria.

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 16 feb 2023, 10:57 CETBuenos días, Juan JoseDada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 9 feb 2023, 14:51 CETBuenas tardes, Juan JosePara poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio que tuvieras publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 feb 2023, 8:06 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W32ML0-VR26Y]

Buenos dias, La cuenta vinculada es jjose.moreno@gmail.com, hasta hoy no he recicibido vuestra respuesta, tampoco puedo aportar el enlace a algún anuncio ya,que me habeis restringido el acceso a la aplicación y a todo mi perfil asi como habeis cancelado todo mi escaparate de anuncios.

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8105756.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[MRXOLD-D7R0Y]