Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

29/05/2020

Hola, desde hace unos dias llega a mi casa un voltaje excesivamente bajo, tanto que las bombillas de bajo consumo tardan mas de un minuto en encenderse.Han venido tecnicos a comprobar la situacion y han medido 190 voltios a la entrada de mi contador. Me dicen que al estar la linea en mi calle soterrada no pueden hacer nada y que lo maximo que pueden hacer es pasar nota de la incidencia para que alguien de la compañia haga una revision o estudio de la zona.Justo ahora va a empezar a hacer calor y cuando todo el mundo conecte el aire acondicionado estoy seguro que ira a peor y temo por las averias que ademas pueda producir en la intalacion de mi casa y los electrodomesticos.Solicito una respuesta urgente a este tema por favor.

Mensajes (1)

J. P.

A: ENDESA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA (E-Distribución)

13/06/2020

Srs de Endesa, sigo midiendo 200 voltios como mucho en mi instalacion y eso con un consumo inferior a 500w (el televisor, el pc y algunos puntos de luz) Sobretodo entre semana y por las noches el voltaje baja hasta 184 voltios en algun momento.Es imprescindible que tomen cartas en este asunto antes de que haya algun problema mas grave. Antes de ayer la lavadora dio un error por falta de tension y las bombillas de bajo consumo tardan mucho tiempo en encenderse y a veces no paran de intentarlo.Al menos alguien podria contestar a ver si se esta haciendo algo al respecto, pues tengo la sensacion que nadie ha leido mi queja, nisiquiera se si necesitan algun dato mas.Exijo tener el servicio que estoy pagando. Creo que es lo minimo y ya llevo demasiado tiempo asi.Josep Puigcorber


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