Anterior

BAJO RENDIMIENTO PLACAS SOLARES

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. R.

A: IBERDROLA CLIENTES

16/10/2023

En noviembre del año pasado, realicé una compra de una instalación solar a Iberdrola. Llevo reclamando desde el mes de Septiembre en Smart Solar y al comercial ya le avisé en el mes de Junio que la instalación tiene un rendimiento un 30% por debajo de lo que debería.Les he enviado emails y pruebas del bajo rendimiento pero a día de hoy no he obtenido ninguna respuesta proactiva por parte de la compañía.Necesito que se solucione de inmediato.Número de reclamación Iberdrola: 444146600

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: M. R.

16/10/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: M. R.

15/11/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma