Bajadas exageradas de voltaje durante todo el día.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace aproximadamente quince años no llega a casa los 220v que me tendrían que suministrar. Cada año a ido a más hasta el punto de que se me apaga la tele y la luz queda con una intensidad mortecina y un efecto estroboscópico mareante con el que no se puede vivir. Harto de llamar, tanto a Endesa como a Energía XXI, sin que me den solución alguna. Los operarios vienen a cambiar la fase y no consiguen solucionar nada. Pagamos religiosamente las facturas y nunca hemos tenido una deuda, pero ustedes no cumplen con el contrato en el que deberían suministrar los 220v y 4600kw. Las bajadas llegan a rozar los 100v y no suelen llegar a los 190v+-. Hemos cambiado todas las bombillas a led, tirado a la basura 3 microondas por que no calientan los alimentos, no tenemos ningún regulador en los interruptores para evitar malos funcionamientos, también cambiamos el calentador eléctrico para tener menos consumo. Todo esto a ido incrementando cada año hasta llegar a un punto insoportable. SOLICITAMOS que nos solucionen a la mayor brevedad el problema, porque no podemos vivir así. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Recibido su recordatorio, le informamos que la reclamación inicial a la que hace referencia no ha sido recibida en este departamento. Para poder gestionar dicha reclamación, rogamos nos aporten: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia. Rogamos responda en el hilo de la reclamación, Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.