Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. C.

A: DKV SEGUROS

08/02/2026

A quien corresponda, Por medio de la presente me dirijo a ustedes para recordar y dejar constancia de que me encuentro dado de baja con los niños que tengo en acogida del seguro dental, decisión que tomé en el momento en que su entidad dejó de trabajar con mi dentista habitual. Dicha circunstancia supuso una modificación sustancial del servicio contratado, motivo por el cual comuniqué mi voluntad de no continuar con la póliza dental. Les ruego que tengan en cuenta esta situación y que no se realice ningún cargo adicional, así como que se actualice correctamente mi estado en sus sistemas si aún no se hubiera hecho. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de que la baja está correctamente tramitada y efectiva. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Fº Javier Santos Alcon DNI: 03443928T Teléfono: 686024530 Correo electrónico: quetaljavi@gmail.com

Mensajes (1)

DKV SEGUROS

A: C. C.

09/02/2026

Estimada Sra. CARMEN CUERVO RUBIO, En DKV Seguros estamos siempre dispuestos a explicar los motivos de nuestra decisión y aclarar nuestra postura conforme a las condiciones escidas para la prestación del servicio. Para ello, estudiamos exhaustivamente el caso concreto, ofreciendo una respuesta personalizada. Dado el carácter abierto y publico de este medio, y por motivos de Protección de Datos, no podemos dar respuesta a su expediente por este canal. Por si más adelante quisiera presentar una reclamación a la Compañía, a continuación le facilitamos la dirección de correo electrónico de nuestro Servicio de Defensa al Cliente Defensacliente@dkvseguros.es. Un cordial saludo, Servicio de Defensa del Cliente ------------------- Mensaje original -------------------


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