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Baja tarjetas móviles PREPAGO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

V. C.

A: YOIGO

20/02/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 18 de Febrero, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja definitiva de 2 lineas de móvil PREPAGO. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: email de solicitud. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 18 de Febreo. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 04 marzo 2025

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