Hace años di de alta una tarjeta bancaria mediante Wizink, la cual era sin comisión de mantenimiento.
En 2024 esta tarjeta caducó, nunca me mandaron contrato nuevo ni tarjeta nueva
He visto que desde entonces me están cobrando todos los meses 15,18€ al mes de mantenimiento de tarjeta que no existe por lo que he procedido a devolver 2 recibos (los que he podido)
Cuando llamo a atención al cliente y pido información me indican que NO tengo derecho a hablar con ese departamento si tengo deuda.
Que si no pago los 30,36€ no me va a atender atención al cliente, solamente cobros. Por lo que se me obliga a pagar una cantidad que no están informándome nadie de que es ni a qué corresponde
No voy a reclamar todos los cobros desde 2024 hasta ahora , solo quiero que se me deje de pedir abonar esa deuda y se dé de baja la tarjeta con carácter inmediato
