Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. M.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

05/03/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que tras la imposibilidad de comunicarme con vosotros para la NO renovación de la tarjeta **** **** **** 2541 de la que soy titular, me habéis renovado igual sin mi consentimiento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la BAJA Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE de la renovación. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (3)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. M.

06/03/2025

N.º Ref. Organismo:@@REF_ID@0b10dfb3b7264c9786@REF_ID@@ N.º Ref. Oney: 4782/25 -ARMANDO MAHIQUES BALLESTER Muy Sres. Nuestros Acusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 4782/25 con fecha de entrada 05 de Marzo de 2025. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es. En la confianza de haber atendido su petición. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

A. M.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

12/03/2025

Ni responden por aquí, ni a su correo, ni a su teléfono...

Asistencia solicitada 13 marzo 2025

ONEY Servicios Financieros EFC

A: A. M.

03/04/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia: @@REF_ID@0b10dfb3b7264c9786@REF_ID@ @reclamar@ocu.org Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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