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baja tarjeta oney Alcampo Dúa

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. R.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

05/11/2025

Estimados señores: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de dar de baja la tarjeta oney Alcampo Dúa que tengo contratada con ustedes, y de la que soy titular. Y ello porque no daré uso de la tarjeta de la que soy titular, ya que por motivos laborales me traslado de pais de residencia. Adjunto un extracto bancario para demostrar mi identidad SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la baja de la tarjeta oney Alcampo Dúa Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. R.

06/11/2025

Muy Sres. Nuestros: Acusamos recibo de su escrito por la reclamación nº22373/25 interpuesta por su representado/a, Don/Doña JOSE JAIRO RUBIO ALVAREZ con fecha de entrada 05 de Noviembre de 2025. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. R.

13/11/2025

Muy Sres. Nuestros, Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con referencia Quedamos a su disposición para cualquier consulta o información adicional. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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