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Baja tarjeta Alcampo Dua

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. M.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

21/08/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de crédito Alcampo dua, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de tarjeta credito Alcampo Dua He intentado contactar por teléfono, al cual nunca responden y cuelgan automáticamente. Además he enviado un correo electrónico para la cancelación, al que no han respondido. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. M.

22/08/2024

N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@6dc39cc0db373a43bb@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 20038/24 -JORGE MANUEL MACHADO CANOMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 20038/24 con fecha de entrada 21 de Agosto de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 21 de agosto de 2024 23:30Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Baja tarjeta Alcampo Dua ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. M.

10/09/2024

Muy Sres. Nuestros:Les informamos que hemos resuelto de manera favorable la reclamación con ref.: @@REF_ID@6dc39cc0db373a43bb@REF_ID@@Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.Un saludoServicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esEnviado: jueves, 22 de agosto de 2024 10:56Para: reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgAsunto: RE: Baja tarjeta Alcampo Dua N.º Ref. Organismo: @@REF_ID@6dc39cc0db373a43bb@REF_ID@@N.º Ref. Oney: 20038/24 -JORGE MANUEL MACHADO CANOMuy Sres. NuestrosAcusamos recibo de su escrito por la reclamación interpuesta por su representado, n. º 20038/24 con fecha de entrada 21 de Agosto de 2024.Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras.Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es.En la confianza de haber atendido su petición.Atentamente,Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.esT +34 91 121 26 61Parque Empresarial ALVENTOVía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º28033, Madrid.www.oney.es De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.orgEnviado: miércoles, 21 de agosto de 2024 23:30Para: [ES]-SAC Oney saconey@oney.esAsunto: Baja tarjeta Alcampo Dua ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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