Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

07/02/2024

Buenos días Quería solicitar mi baja inmediata de la suscripcion a la colección microcoches de antaño. No deseo recibir más fascículos.Os he escrito 2 veces por la web y nadie ha contactado conmigo aún.Los motivos son económicos personales. No pudiendo hacer frente a los pagos.Estoy a la espera. Gracias.

Mensajes (2)

J. R.

A: EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

09/02/2024

Después de muchos intentos, finalmente he podido contactar telefónicamente. La baja está tramitada. Gracias

EDITORIAL PLANETA-DEAGOSTINI S.A.

A: J. R.

09/02/2024

Estimado cliente,Le confirmamos la paralización de la suscripción a la colección MICRO CARS 1/43, con fecha de hoy.Le recordamos que en su área web de cliente, realizando clic en MI CUENTA (s:www.deagostini.com/es/myarea), dispone de toda la información relativa a la suscripción.Aprovechamos la ocasión para saludarle.Atentamente,DEPARTAMENTO ATENCIÓN CLIENTE PLANETA DeAGOSTINIEDICIONES ALTAYALe comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. el: miércoles, 7 de febrero de 2024 17:58aja suscripción - (CPTES01966992-26)Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.


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