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Baja suscripción Solteros50

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Tu reclamación

J. G.

A: BE2

13/07/2020

Me siento ****impotente con la web de Solteros50 (Be2). Solicité la baja con 14 días de antelación con el mismo email con el que me había suscrito en Junio por un período de 1 mes (9,90€). Me respondieron 9 días después pidiendo que envíe la solicitud de baja por fax (método obsoleto) carta postal (método obsoleto) o archivo adjunto firmado. No es posible hacerlo por su web ni por email. Les envié una foto con la nota firmada y me confirman (no consideran la fecha de la solicitud de baja original) que mi baja será efectiva para octubre. Luego veo que en mi banco que me han quitado 87,90€ (1 trimestre) cuando yo había contratado 1 solo mes. Mi banco dice que los cargos con tarjetas de crédito no se pueden retroceder y que el comercio puede cobrar lo que les parezca. Me indigna no solo el dinero que me han quitado sino la burla y las largas que le dieron a mis emails para alargar así el tiempo y poder cobrar lo que mejor les pareció.


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