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BAJA SERVICIOS MANTENIMIENTO DE GAS DE IBERDROLA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. P.

A: IBERDROLA CLIENTES

21/08/2023

Buenos días. Durante varios años tuve contratado el suministro de Gas con Iberdrola y estuve pagando mensualmente un contrato de mantenimiento para la caldera. Pues bien, en de 2018 me dí de baja de Iberdrola, cual es mi sorpresa cuando veo que después de unos meses me siguen pasando la cuota del servicio de mantenimiento. Durante esos meses el servicio se renovó y ahora me reclaman el año completo de un servicio que no he disfrutado puesto que ya estaba con otra compañía que se encargaba de las revisiones y otros servicios del mantenimiento.Me han amenazado mediante intermediarios para cobrar dicha deuda a los cuales les he explicado esto mismo y les he trasladado mi intención de no pagar un contrato que no he disfrutado ya que estaba con otra compañía que se ha hecho cargo de las revisiones, etc. A raíz de esto y viendo mi postura su decisión ha sido la de incluirme en el fichero de ASNEF.

Mensajes (2)

IBERDROLA CLIENTES

A: J. P.

21/08/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

IBERDROLA CLIENTES

A: J. P.

21/08/2023

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario


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