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baja servicio

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: Avatel

10/05/2024

Hace bastantes años contraté los servicios de internet con COMIBERICA ya que era la única que ofrecía servicios de internet en mi residencia. Desde hace más de dos años ya no me facturan a nombre de COMIBERICA, sino a AVATEL TELECOM - UNIKA TELECOM SL con CiF A93135218.Quiero darme de baja, contacto con AVATEL y me dice la operadora que no puede darme de baja, que llame a COMIBERICA y me facilitan un teléfono de ésta donde sale un contestador automático que cuando indicas que quieres hablar con administración se corta. Si indicas otras opciones pide que dejes un mensaje con tu nombre y teléfono.Vuelvo a llamar a AVATEL indico que no lo cogen y que quiero que ellos me den de baja puesto que son los que me cobran y a los que les pago mensualmente, teniendo que realizar las gestiones oportunas para cursar mi baja. A pesar de todo, sigue diciendo que lo sienten pero no pueden darme de baja.


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