Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. M.

A: ONEY Servicios Financieros EFC

17/03/2026

Buenos días, Me di de baja de la tarjeta de ONEy a principios de Enero 2026 pero me han llegado dos cargos de 10 euros en Febrero y Marzo sin saber el motivo. El último cargo que hice con la tarjeta fue en Noviembre 2025. Ruego se pongan en contacto conmigo por teléfono lo antes posible. Gracias.

Mensajes (1)

ONEY Servicios Financieros EFC

A: J. M.

19/03/2026

Muy Sres. Nuestros: Acusamos recibo de su escrito por la reclamación nº6383/26 interpuesta por su representado/a, Don/Doña JUAN JOSE MAGRO PIÑAS con fecha de entrada 17 de Marzo de 2026. Les informamos que a la mayor brevedad y en todo caso antes del plazo indicado en su reclamación enviaremos respuesta al mismo, de conformidad con lo escido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y del defensor del cliente de las entidades financieras. Para cualquier duda o información adicional pueden contactar con nosotros en el 91 121 26 61 o a la dirección de correo electrónico saconey@oney.es Atentamente, Servicio de Atención al Cliente saconey@oney.es T +34 91 121 26 61 Parque Empresarial ALVENTO Vía de los Poblados, n.º 1 Edif. A, 3º 28033, Madrid. www.oney.es


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