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Baja servicio mantenimiento gas

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. R.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

08/08/2023

Buenas tardesEn Abril di de baja factura de gas con Endesa en el cual en su factura me incluían el servicio de mantenimiento de la caldera facturado por ustedes.Meses después seguía recibiendo sus facturas Abril, Mayo y en Junio les mandé mail para dar de baja el servicio como me solicitaron con fecha 27/06/2023No recibí respuesta por parte de ustedes hasta el 28/07 donde me envían confirmación de petición número 42559709.Me han seguido domiciliando facturas de Julio y Agosto las cuales han sido devueltas por nuestro banco.Sigo sin recibir confirmación por escrito de esta baja y la persona que me atiende el teléfono me dice que se ha realizado en Agosto pero se niega a contestar por escrito.


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