Baja servicio EDREAMS Prime

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad EDREAMS comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir la suscripción prime que me cobrasteis sin mi consentimiento. Y ello por no se me han comunicado las nuevas condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de edreams prime y la devolución de todas las cuotas que se me han cobrado sin mi consentimiento. He intentado dar mi baja por la web. Imposible. Dar mi baja mediante vuestro telefono, +34 93 550 01 41, estando hasta una hora en espera sin recibir comunicación. Eliminada la cuenta de EDREAMS y aun asi me seguis cobrando. Sin otro particular, atentamente.

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4736641:195447

Los tres cobros

La vez que me habeis cogido por telefono, os dirigis a mi como Paula, que es mi madre, y el codigo postal suyo: 08004

Este es cuando me di de alta en EDREAMS