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Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

02/05/2024

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, llevamos intentado dar de baja el servicio con un mes y medio de antelación a su renovación automática, intentado ponernos en contacto con nuestro gestor de la Caixa, y nos han estado dando largas hasta que la fecha de renovación se ha cumplido y después no han facilitado un numero para solicitar la baja y se niegan porque ha pasado la fecha de renovación. de la que soy titular.Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y devolución del importe de la comisión cobrada,Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: J. M.

06/05/2024

Buenas tardes,Les informamos que hemos dado respuesta vía e-mail a Tomador de la póliza número 882916802 Don José Manuel Muñóz Suarez en referencia a su reclamación.Saludos,Dpto. Gestión de Pólizas.Aviso legal: Este correo electrnico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener informacin de carcter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgacin, copia o distribucin a terceros sin la previa autorizacin de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvo a la direccin electrnica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboracin.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS le informa que trata, como responsable, sus datos de carcter personal incluidos en esta comunicacin, recabados de usted o de la entidad en la que presta servicios, con el fin de mantener y gestionar los servicios contratados y dems relaciones comerciales. Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin en la direccin anteriormente indicada. Statement: This e-mail, and where appropriate, any file attached to it, should contain information of confidential nature, exclusively intended for its recipient(s). You may not copy this message or use it for any purpose or disclose its contents to any other person or take any action based on them without prior authorization from SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Should you have received this mail by mistake, we would be most grateful if you could notify us immediately. Thank you very much indeed in advance for your collaboration.SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS informs you that it shall handle your personal details contained in this communication, and which was obtained from you or from the entity in which you render your services, with utmost responsibility, in maintaining and managing the contracted services and other trade relations. You reserve the right of access, rectification, cancellation and opposition at the above-mentioned address.


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