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Baja seguro hogar

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. O.

A: SEGUROS OCASO

09/06/2017

He recibido una carta de ustedes diciendo que no les consta en sus archivos la baja del seguro de hogar que tenia. La baja se realizo por dos veces a traves de la pagina web y la segunda vez ademas se llamo a la oficina de Avda Gomez De Avellaneda de Zaragoza, dada la nula fiablidad del tramite online, y la persona que me atendio tomo los datos y aseguro que gestionaba la baja en ese instante. Ademas hacer constar que en ningun momento se recibio comunicacion indicando la renovacion del seguro ni el aumento de su cuantia.

Mensajes (1)

F. O.

A: SEGUROS OCASO

29/06/2017

Una vez recibida y aceptado lo indicado en la reclamacion he recibido otro escrito fechado cuatro dias despues solicitando nuevamente el pago de la poliza dada de baja. Ruego se pongan en contacto con su departamento de reclamacion de primas y les trasmitan la no procedencia de su escrito.


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