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Baja seguro Asisa dental

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

I. O.

A: ASISA SALUD

26/02/2023

Hola, el pasado 28-11-2022 di de baja mi seguro con Asisa dental. En Enero 2023 me volvieron a pasar la cuota de recibo, la cual devolví ya que le había dado de baja.En febrero me envían una reclamación de recibos sin pagar de 2023.Vuelvo a registrar incidencia en página de Asisa dental clientes, de la cual no recibo contestación.Intento solucionarlo a través de teléfono y tampoco.Envío un correo electrónico a atencion.personal@asisa.es ,tal y como me indican en la llamada telefónica a Asisa, detallando todo lo sucedido y adjuntando documentos firmados de la petición de baja y comprobante de que se había realizado correctamente, tampoco he recibido respuesta alguna.Por lo que solicito nuevamente la no renovación del seguro dental a fecha 28-11-2022 ya que se hizo correctamente . Además de la anulación de recibos que se me reclaman y no debo ya que le di de baja al seguro

Mensajes (3)

ASISA SALUD

A: I. O.

26/02/2023

Estimado cliente,Gracias por ponerse en contacto con Asisa, le confirmamos la correcta recepción de su mail y nos comprometemos a darle una respuesta lo antes posible.Recuerde, que a través de nuestra app, podrá realizar de manera cómoda y sencilla muchas de las gestiones más habituales, como: * Solicitar autorización de sus pruebas diagnósticas y tratamientos más habituales de un modo más fácil. * Buscar médicos y centros cuando los necesite. * Pedir un duplicado de sus tarjetas en caso de pérdida o robo. * Recuperar información sobre su póliza, incluidas las condiciones particulares.Puede descargarla desde s:www.asisa.es/appMuchas gracias AVISO LEGAL: La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique y devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada y borre el mensaje

ASISA SALUD

A: I. O.

27/02/2023

outlook apadding:0 .ReadMsgBodywidth:100% .ExternalClasswidth:100% .ExternalClass, .ExternalClass p, .ExternalClass span, .ExternalClass font, .ExternalClass , .ExternalClass div line-height: 100%, , , a-webkit-text-size-adjust:100% -ms-text-size-adjust:100%, mso--lspace:0pt mso--rspace:0pt-ms-interpolation-mode:bicubic * margin:0 padding:0 -webkit-font-smoothing:antialiased -webkit-text-size-adjust:none width: 100%!important height: 100% .hidemob display: block!important .showmob display: none!important width:100%!important .hidemob display: none!important width:0%!important .hidemob_ display: none!important width:0%!important .showmob display: block!important width:100%!important .100 width:100%!important .80 width:80px!important .div max-width:480px!important gTable * background-color: e5e5e5wTable * background-color: whiteSi no puedes leer correctamente este e-mail, haz clic aqu. --Estimada Sra. Orozco:En primer lugar, lamentamos el retraso en la gestión de su solicitud de baja de la póliza dental61208416.Su correo electrónico ha sido reenviado a la Delegación de ASISA a la que pertenece su póliza, para que atiendan su solicitud a la mayor brevedad.Reciba un cordial saludo.Gracias por confiar en ASISA firma --www.asisa.es © Asisa Digital AVISO LEGAL: La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos que nos lo notifique y devuelva el mensaje original a la dirección arriba mencionada y borre el mensaje

ASISA SALUD

A: I. O.

02/03/2023

Buenos días,Le informamos que su solicitud ha sido gestionada. Efecto 31/12/2022Disculpe las molestias.Estamos a su disposición:En los teléfonos de Atención al Cliente919911999, 24 horas, todos los días de la semana.En la siguiente dirección de correo electrónicogestionclientes@asisa.es.Gracias por confiar en ASISA


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