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Baja realizada pero me siguen obligando pagar

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Tu reclamación

A. F.

A: SECURITAS DIRECT

24/01/2025

He firmado la Baja con Seguritas Direct en 23.09.2024 sin deudas ningunas! Pero están tardando en gestionarlo y me sacan tres facturas mas encima y mas gastos que les parece. Los aparatos ¨gratis¨ que venían con su servicio resultaros ser de pago cuando me decidí dar de Baja a partir de DOS años con ellos. Por el contrato ellos me cobraron mas de lo necesario que ponía en el contrato y les parece que les debo todavía. Adjunto mi Baja junto con lo que me obligan pagarlo. Me engañaron desde principio. Me vendían UN año de contrato con los equipos gratis. Al final era el contrato de DOS años con la suma que debía, la tengo mas que cubierta. No me dejaron leer el contrato! Firmaron por mi firma digital! Y ahora no me dejan en paz y me obligan pagarles, lo que no les debo nada! Tienen unas tácticas para engañar a los clientes. Una vez caes en su trampa empiezan a manipularte y obligarte a pagar lo que no les debes.

Mensajes (2)

SECURITAS DIRECT

A: A. F.

27/01/2025

Buenos días. Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado. Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910121122. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

A. F.

A: SECURITAS DIRECT

11/02/2025

La situacion no parece solucionada. Me siguen enviando “deuda” la cual ellos mismos inventaron. Leyendo las quejas de otros clientes con SEIS años del servicio y quieren dar la baja tambien les “deben” . Es una trampa. Una vez caes teniendo todos tus datos, manipulan al cliente ya como quieren. No recomiendo a nadie!!!


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