Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: Reale Seguros

29/08/2022

Tras intentar realizar el traspaso de póliza de un vehículo a otro, de manera anticipada, finalmente no pude realizarlo en tiempo y forma teniendo que contratar un seguro por días, a pesar de haber enviado la doc. Solicitada en repetidas ocasiones. Tras esto, he solicitado la baja de la póliza, adjuntando la documentación que pone en la web. la respuesta ha sido que necesitan la documentación (ya enviada) y justificante como que ya el vehículo no es mío. El vehículo está vendido a una empresa y por otro lado, no creo conveniente que tenga que dar explicaciones de porqué doy de baja la póliza (y si me he ido a otra compañía, que justificante les tendría que enviar?) No encuentro el sentido a que sea extremadamente difícil hacer cualquier trámite con esta empresa.


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