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BAJA NO TRAMITADA

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: Informesocial.es

18/05/2020

hola,nose en que momento me suscribi a los servicios de INFORMESOCIAL, un mes me facturaron una cuota en la tarjeta, intente darme de baja en ese pago pero no fue podible, el dia 1 de mayo escribo un email a info@informesocial.es solicitando la cancelacion/baja de mi cuenta recibo respuesta el dia 4 de mayo confirmando la cancelacion. Cuando reviso mi cuentas bancaria veo que el 10 de mayo me han cargado otra vez la cuota mensual, he contactado via email ya que por telefono es imposible, en mi banco dicen que la unica forma es cambiar de tarjeta pero tengo que pagar, solicito reembolso.


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