Hola
Hola Marta:
En nombre de Telefónica queremos pedirte en primer lugar disculpas por las posibles molestias ocasionadas.
No obstante, hemos verificado que ya has presentado esta misma reclamación en dos ocasiones anteriores con referencias y .
Por tanto, entendiendo que ya hemos dado respuesta a la misma, damos por concluida la controversia.
Atentamente,
Equipo Movistar.
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