Anterior

BAJA NO TRAMITADA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. S.

A: Movistar

13/08/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27 de mayo de 2026, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja todos los servicios contratados. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. En el día de hoy 13 de agosto la baja no se ha realizado a pesar de que haber envíado correos y he llamado solicitando la baja de todo los servicios. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27 de mayo en adelante, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma