Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. P.

A: DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

18/06/2026

El pasado 11 de junio me he quedado sin servicio Mobil, el día 12 de junio me acerque a un Stan donde le informan a la asesora de Digi qué mi identidad ha sido su plantada, que han cambiado número de cuenta y al mismo tiempo le han dado de baja a mís servicios, 4 líneas mobiles y el wifi de casa. Desde el día 12 no he recibido repsuesta de Digi, todos las líneas son importantes pero la mía principalmente la 617829432 es quien está en lista de espera para recibir un trasplante de riñón, por ende es de suma importancia que las líneas seas de vueltas.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL. Digi Spain Telecom SL

A: L. P.

14/08/2026

Referencia: Estimada cliente, Referente a tu reclamación, informarte que tras realizar las comprobaciones necesarias, verificamos que las lineas reclamadas han sido recuperadas correctamente. En tu caso en particular, hemos intentado contactarte sin éxito para escer una palabra clave que refuerce la seguridad de tu contrato en este tipo de casos. Si tienes otra duda o consulta, te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 919.120.120 desde otro operador o al 1200 desde una línea DIGI. También recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram. Un saludo, El Equipo DIGI


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