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Baja inmediata y devolución de cargo no autorizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. C.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

06/02/2026

Buenas tardes, He detectado un cargo de 18 € asociado a una suscripción a privicompras / Webloyalty que fue activada el día 30/01/2026 sin mi autorización expresa. No recuerdo haber contratado este servicio ni haber aceptado ninguna suscripción de pago vinculada a su empresa. Solicito de forma inmediata: * La cancelación total de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos. * La eliminación de mis datos personales y bancarios de sus sistemas. * La devolución del importe cobrado, al tratarse de un cargo que no he autorizado conscientemente. Les pido también que me envíen por escrito la confirmación de la baja y el detalle del origen del alta (fecha, web desde la que se generó y datos utilizados). En caso de no recibir respuesta, procederé a presentar la reclamación correspondiente ante los organismos de consumo y mi entidad bancaria. Quedo a la espera de su confirmación. Un saludo.

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: A. C.

07/02/2026

REF: 496774 Estimado Sr.: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 07 /02/2026 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico a****2@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email a nuestra dirección de correo: atencionalcliente@privilegiosencompras.es. Referencia: Número de caso: 14403082 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, Privilegios en Comprasclientes@privilegiosencompras.es900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros,visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. 499937:4308404


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