BAJA FIBRA

Necesito que me envien la confirmación de BAJA DE LA FIBRA POR ESCRITO - he enviado TRES EMAILS A LOWI SIN RESPUESTA - (VER EN ADJUNTO) , conforme la ley española: " De acuerdo con la normativa española, si comunicas la BAJA o el desistimiento por escrito, la compañía está OBLIGADA a enviarte un justificante o confirmación ESCRITA en un soporte duradero (como un email o SMS) que acredite que tu petición ha sido recibida y tramitada." Además, necesito que me envien un SMS con el código alfanumérico para que pueda DEVOLVER el ROUTER.

He recibido un email con un mensaje en ADJUNTO (que puede ser virus) que NO lo sé si viene de vosotros . Por lo tanto NO lo he leído porque NO lo he abierto. Si tenéis algo a contestarme, utilizar ese canal, o contestar a los emails que he enviado anteriormente.

Estimada Dña. Rosangela Bender De Oliveira Le confirmamos que somos el departamento de Reclamaciones Oficiales de Lowi y que le estamos respondiendo directamente desde nuestro correo oficial. El mensaje que ha recibido, junto con el documento adjunto, ha sido enviado por nosotros como parte de la gestión de su reclamación. El archivo es seguro y puede abrirlo sin riesgo para consultar la información correspondiente a su caso. Un cordial saludo, Departamento de Reclamaciones Oficiales Lowi