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Baja errónea de mi suministro eléctrico

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J. A.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

10/01/2022

Buenas tardes! Hoy 10 de enero, me han dado de baja en mi vivienda habitual del suministro de luz. La suministradora me ha indicado que la baja ha sido cursada desde Endesa, cuando mi comercializadora es Iberdrola. Endesa me ha indicado que se hizo un cambio de titular con cambio de comercializadora desde Iberdrola a Endesa con mi CUPS pero con datos de otra persona el 19 de Octubre, y que esta persona ha dado de baja el suministro con ese CUPS para darlo de alta con otro. No he dado en ningún momento mi consentimiento a ningún cambio ni de titular ni de comercializadora y claramente ha sido un error. He tenido que solicitar el alta del suministro con el coste de 120 euros y solicito que me devuelvan esa cantidad.


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