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BAJA EN LA SUSCRIPCION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. M.

A: Orbyt. Unidad Editorial

15/12/2023

Buenos días. Como no se puede realizar directamente por el suscriptor, algo realmente increíble, envié un correo electrónico para solicitar la baja en la suscripción de el Mundo en Orbyt. Me asignaron un numero de reclamación 231212-000281, pero me dijeron que con eso no bastaba para la baja, que debía llamar a un numero de teléfono para concertar una cita con un agente. Llamé a ese número, concertamos hora para que me llamaran y aquí sigo esperando a que alguien me llame. En resumen, que es imposible darse de baja en la suscripción porque la única manera es concertar cita con un agente de ventas y como nunca están disponibles ni tienen intención de llamar, pues no tengo más remedio que acudir a la OCU para ver si consigo esa cosa tan sencilla como es darse de baja voluntariamente en una suscripción.


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