Estando dada de alta en el seguro nortehispana (catalana occidente ) el vecino de arriba en enero me estaba mojando en la parte de la cocina en la escayola haciendo una grieta Justo donde cae el calentador dejando de funcionar por caer arena dentro ya que es de gas , también se han ampollado los azulejos porque caía bastante agua para abajo y dañando también la fachada de la calle desde donde empieza su desagüe y Dañando también el mueble cacerolero que tenía debajo de la placa por estar Justo debajo de la avería del vecino . Llame el día 5 de enero contándoles que estaba callendo bastante agua y que viniesen a verlo para reclamar al seguro del vecino y me dijeron que hasta que no pasara las fiestas de reyes no estarían disponible los operarios .entonces vinieron el día 8 y les dije que ya había llamado otras veces y lo único que hacían era escuchar en la pared haber si caía agua y se iban y que yo ya tenia cada vez más daños cogiendo ya hasta la fachada de la calle y les dije que abriesen la escayola del techo para ver con certeza de dónde caía el agua. Pues el operario abrió la escayola del techo y hizo tirar agua a los dos vecinos que tenía arriba y solo caía cuando tiraba agua la del piso de encima .pues se presentó la perito del seguro y hecho fotos Justo cuando caía el Atu que caía como si vertiesen una botella ósea no era gotera era a chorros y quedaron en arreglarme el mueble cacerolero que ya lo arreglaron con los rieles y manillas del mío que ya me lo trajeron arreglado .Pues me dijeron que el calentador se lo iban a reclamar con lo de la fachada que está completamente desconchada y yo la tenía pintada .
Pues el del seguro mío Vicente era el que me venía a cobrar y le pague el mes de mayo y en junio resulta qe no vino el me dio la confianza que aunque él no podía venir pues hasta dos meses el me lo quedaba pagado y después me los daba para que yo no perdiese el seguro.
Pues en junio no vino a cobrar y yo lo llame pero salía como apagado pues me espere y llame ya en junio ya que él me dio la confianza de guardarme dos recibos si no venía y en junio tampoco cogía el teléfono que no daba llamada y ya en principios de agosto me personé en la oficina y le conté que Vicente no me cogía el móvil y que estaba a la espera de una reclamación del seguro del vecino y me dijeron que Esque estaba dada de baja por eso Vicente no se había pasado por mi casa ni tampoco me cogía el móvil .
Pues le pregunto que como me han dado de baja que yo no había sido notificada y que tenía una incidencia pendiente y me dicen que ellos no saben nada que eso es desde la central y que la incidencia al haber sido antes de la baja que quedaba pendiente bien pues a día de hoy no ha venido nadie a repararme los daños estoy con un calentador entrapado de tierra en la pared con el peso que eso tiene Justo al lado de la placa donde yo cocino también tengo la escayola con un royo entero de cinta de empaquetar para que la escayola no se caiga donde está abierta que es encima del calentador y con la fachada completamente desconchada por la humedad y ya los azulejos de la cocina recién haber hecho limpieza están compleamarillos de la humedad
Me he perdonado varias veces haber si por lo menos me iban a arreglar lo que quedaba y no viene nadie y la vecina de arrriba me ha dicho que a ella su seguro le había ya puesto el plato de ducha hacía tiempo lo cual lo mío debería ya de estar reparado Ami su seguro el de la vecina me ofreció 70 euros de indemnización que si los cogía no venían a reparar nada y yo me negué ya que los daños son mucho más de eso el número de siniestro de la vecina es el 010424003027 a nombre de Susana Marzal flores
Y el siniestro de norte hispana es el mío Eva montes Duarte 33846225 tengo el informe de la intervención de mi Seguro del día 8 de enero de 2024 de cuando se comprobó que realmente los daños eran causados por el piso superior. Espero que me puedan ayudar porque yo estoy ya desesperada sin que nadie venga a hacer nada y pensando que se caiga la escayola ya que está abierta y mojada y con cinta de empaquetar sujetando donde caía agua y nadie hace nada nos han dejado completamente abandonado con la incidencia y sin reparar y ya para colmo con la baja del seguro sin notificar .
