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BAJA DE SERVIELECTRIC XPRESS QUE YO NO HE CONTRATADO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. C.

A: NATURGY

15/03/2019

Me gustaría dar de baja del servício SERVIELECTRIC XPRESS (NUM CONTRATO 13150867619) que yo no he contratadoMe han facturado 4,69€ cada mes un servicio no deseado y lo seguirán haciendo hasta noviembre de 2019Acabo de llamar al teléfono de NATURGY 900333555 extensión 4 para darme de baja y me han comunicado que no es posible hasta el próximo noviembre.Para darme de baja me han pedido gravar la conversación y en la primera pregunta era desea usted darse de baja del servicio que ha contratado.... y he respondido que yo no lo había contratado. La telefonista me ha dicho entonces que no podía ayudarme.


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