Realicé todos los pasos que Factor Energia me solicitó (todo por e-mail) para dar de baja el servicio por cese de actividad. A fecha 30/03/2016, tengo el Ok por parte de Factor Energía y a fecha de hoy (13/05/2016) me reclama su departamento de cobros de que no hemos pagado la factura de Abril!Me pongo en contacto con ellos (todo por escrito) y me argumentan que hasta que endesa no de la baja ellos me seguiran cobrando....a quien les contrate es a Factor Energía y a quien he pagado religiosamente mis facturas es a Factor Energía, aqui nunca se ha hablado de Endesa.
