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Baja de las pólizas 169083968536 y 169083967467 y cobro del recibo de una: 000001125126INF000001

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: BANCO SABADELL

01/10/2017

El pasado 01-08-2017 cursé en mi oficina de Banco de Sabadell la carta con la petición de baja de las pólizas de seguro de hogar 169083968536 y 169083967467, adjuntando las pólizas que sustituían aquéllas, así como sendas cartas de la nueva compañía aseguradora con las correspondientes cláusulas hipotecarias a favor de Banco de Sabadell.A pesar de estos trámites, el pasado 27-09-2017 me fue cargado el recibo 000001125126INF000001 correspondiente a la prima de 286,41€ de una de las pólizas.No he recibido el preceptivo aviso previo de renovación de dicha póliza ni información alguna sobre como quedaba el recibo de la prima siguiente, por lo cual entendí que la baja de las pólizas, con 57 días de antelación por mi parte, estaban cursadas y eran efectivas.

Mensajes (4)

BANCO SABADELL

A: A. C.

02/10/2017

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: BANCO SABADELL

03/10/2017

Estimado Banc de Sabadell,desde el pasado 26 de julio estoy gestionando con mi oficina la cancelación de estas pólizas así como su preceptiva substitución por otras dos.El procedimiento no ha surtido efecto, por eso les ruego analicen el caso y lo resuelvan lo antes posible.Estoy muy contento con su Banco, por el servicio hipotecario prestado, pero en esta ocasión, esta gestión con BS Seguros ha sido larga e infructuosa.Gracias por su atención.

BANCO SABADELL

A: A. C.

03/10/2017

DATA NOT AVAILABLE

A. C.

A: BANCO SABADELL

04/10/2017

Gracias, hoy he recibido la transferencia de BSSG por el importe del citado recibo. Muchas gracias. Simplemente observar lo largo que ha sido el proceso (del 26 de julio al 4 de octubre).Atentamente,J.M. Moreno


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