Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. O.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

28/07/2023

Buenos días. Dado que por teléfono no acceden a darme de baja en la suscripción, solicitada hace varios meses y se me reclama el pago de casi dos meses a unas tarifas no convenidas (Tipo de Suscripcion: Compra Maestra,Periodo desde: Junio a Julio Importe : 58.05 €), deseo que me den de baja como cliente inmediatamente. Todo lo que sigan acumulando como presunta deuda mia, será con unas condiciones que yo no acepto, pues hace varios meses que renuncié a sus servicios, por ineficaces, y a la vista de lo que intentan cargar, con costes exagerados.Por lo anteriormente expuesto, deseo que me den de baja con efecto inmediato y me dejen en paz, pues ya he comprobado la calidad de sus operadores telefónicos y no deseo más trato por su parte.Atentamente,Un saludo

Mensajes (1)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: J. O.

31/07/2023

¡Gracias por contactar con OCU!Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Atención al Socio se ponga en contacto contigo lo antes posible.Estamos a tu disposición en el 91 300 91 54 de L a J en horario de 9 a 16:30h y V de 9 a 14h.Un saludo,OCU-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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