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Baja de la cuenta

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Tu reclamación

I. G.

A: On that ass

14/09/2023

Buenas. Hice un pedido como bien ponía en el anuncio que era gratuito y que te podías dar de baja cuando quisieras sin ningún tipo de compromiso. Pues bien. Yo desistí de querer recibir más productos porque no me gustaban y me estáis cada poco tiempo amenazando que page. Pero si yo no quiero nada vuestro y no e vuelto a recibir nada. Para que reclamas? Dejarme en paz y dar de baja la cuenta.

Mensajes (5)

On that ass

A: I. G.

14/09/2023

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Daremos respuesta a tu consulta en el menor tiempo posible. Debido a una sobrecarga de trabajo puntual, el tiempo medio de respuesta es de 5das hbiles. Mientras tanto, te agradecemos que no nos enves ningn nuevo correo con el mismo contenido. As podremos responder a tu primera pregunta de la manera ms rpida y satisfactoria posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

On that ass

A: I. G.

16/09/2023

.my_text font-family: font-size: 12.0pt Hola Ivan,Gracias por tu mensaje.Veo que cancelaste correctamente en periodo de prueba el 17 de Enero 2023, Luego has reactivado tu cuenta con promoción el 21 de Febrero de 2023 lo que da lugar a la deuda que tienes.En cuanto al cobro de la suscripción, siempre se pasa por adelantado. Como en una tienda física, primero pagas y luego disfrutas del artículo. El cargo que recibes alrededor del día 27 del mes es para el bóxer del mes siguiente.He revisado tu cuenta y veo que la activaste con la promoción de Mystery + el bóxer mensual. Este es el motivo por el que te hemos realizado el cobro. Tus pedidos serán enviados una vez realices el pago.Puede haber retraso en las fechas estimadas de entrega debido al retraso en el pago también.Puedes completar la factura a través del enlace de pago que encuentras en tu cuenta o en los recordatorios de pago que te hemos enviado por correo electrónico.Accede a tu cuentaaquí.Después de iniciar la sesión, puedes pagar la factura pendiente desde el pop-up en tu cuenta.¡Que tengas un buen día!Heb je nog vragen?Vind je antwoord snel op www.onthatass.com/faq Groeten,Yeniwww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969Baja de la cuenta - (CPTES01876537-72)

I. G.

A: On that ass

16/09/2023

Buenas. Si yo lo que no quiero es ninguno más. Y aparte ni e recibido ninguno después del periodo de prueba. Cancelarla y dejar de reclamar nada

On that ass

A: I. G.

16/09/2023

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Daremos respuesta a tu consulta en el menor tiempo posible. Debido a una sobrecarga de trabajo puntual, el tiempo medio de respuesta es de 5das hbiles. Mientras tanto, te agradecemos que no nos enves ningn nuevo correo con el mismo contenido. As podremos responder a tu primera pregunta de la manera ms rpida y satisfactoria posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS

On that ass

A: I. G.

27/09/2023

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Daremos respuesta a tu consulta en el menor tiempo posible. Debido a una sobrecarga de trabajo puntual, el tiempo medio de respuesta es de 5das hbiles. Mientras tanto, te agradecemos que no nos enves ningn nuevo correo con el mismo contenido. As podremos responder a tu primera pregunta de la manera ms rpida y satisfactoria posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS


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