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Baja de fibra

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. M.

A: DIGI MOBIL

03/07/2024

Hice la portabilidad a otro operador el 14 de mayo, me siguen mandando facturas de la fibra porque no hay manera de poder hablar con el departamento de bajas, solicito la baja inmediata de la fibra para que no se sigan acumulando facturas, gracias

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: M. M.

05/07/2024

Número de referencia:@@REF_ID@ea6b42ef954d49d2cd@REF_ID@@Estimado cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras comprobar tu situación en particular, te informamos que se ha realizado la baja del servicio de fibra.Particularmente en tu caso requerimos que te comuniques con nuestro canal de atención al cliente para programar la devolución de los equipos de la fibra.Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratuito desde DIGI) o al 642.642.642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte.Un saludo,El Equipo DIGI

Asistencia solicitada 05 julio 2024

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