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BAJA DE DOS POLIZAS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. R.

A: LÍNEA DIRECTA

01/03/2024

Hola, avisé con antelación para dar de baja dos pólizas. La empresa me dijo que firmara un documento para baja, se firmo electrónicamente con un certificado electrónico, se ha subido a la web 10 veces y la empresa no quiere dar de baja las pólizas y yo no quiero renovar el seguro con esta empresa. Me exigen firmar el documento de forma manual y me dicen que la firma con certificado electrónico no es valida. Me están poniendo trabas por todos los sitios con la intención de no darme de baja. No quiero renovar el seguro con ellos, me cuelgan el teléfono etc.


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