Estimado/a Sr./Sra.,
En relación con la reclamación presentada el 8 de julio de 2025 sobre la contratación del curso de formación a través de Tradeando.net, manifestamos lo siguiente:
1. Sobre la contratación
La inscripción al curso se realizó mediante un procedimiento electrónico válido, en el que se puso a su disposición la documentación precontractual exigida (Condiciones Generales de Contratación,y política de desistimiento). La aceptación fue otorgada expresamente en la pasarela de pago de SeQura Worldwide S.A., quedando registrada en soporte electrónico.
2. Sobre la financiación con SeQura
El pago del curso fue instrumentado a través de un contrato de financiacióncon SeQura Worldwide S.A., aceptado en el momento de la inscripción. Dicho contrato mantiene plena validez y eficacia jurídica, y no puede ser anulado.
3. Sobre el derecho de desistimiento
El artículo 103.m) del TRLGDCU esce que el derecho de desistimiento no resulta aplicable en los casos de suministro de contenido digital cuandoel contenido ha sido activado.
En este caso, consta en nuestros registros que usted accedió a la plataforma y comenzó el curso tras la inscripción, lo que implica inicio de ejecución del contrato y la consiguiente pérdida del derecho de desistimiento.
4. Sobre la prestación del servicio
El curso contratado se encuentra plenamente disponible en la plataforma, con acceso a todos los materiales y recursos. El hecho de haber accedido confirma que la prestación se ha realizado conforme a lo pactado.
Conclusión
El contrato de formación y la financiación vinculada mantienen plena validez y eficacia. En consecuencia, no procede la cancelación del curso ni la devolución de los importes abonados, siendo exigibles las cuotas pactadas con SeQura mientras el contrato se mantenga vigente.
Quedamos quedamos a disposición.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El mar, 16 sept 2025 a las 10:15,
reclamar@ocu.org escribió:
